População relata filas e poucas fichas para atendimentos em unidade de saúde na Zona Oeste de Natal
12/08/2025
(Foto: Reprodução) Moradores de Cidade Nova enfrentam filas para marcar consultas em unidade de saúde
Moradores do bairro Cidade Nova, na Zona Oeste de Natal, enfrentam dificuldade para conseguir atendimento nesta terça-feira (12) na Unidade de Saúde da Família (USF) da região. Segundo usuários, há cerca de um mês não há fichas suficientes para consultas com clínico geral.
A dona de casa Renata Rodrigues contou que chegou às 4h e não conseguiu agendar consulta. “São quatro terças-feiras seguidas que a nossa área não tem ficha. Chegamos de madrugada e muitas vezes voltamos sem atendimento”, disse.
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A população relata que o problema já existia antes da redução no horário de funcionamento da unidade. Desde 5 de agosto, a USF passou a atender das 7h às 13h, por determinação da Secretaria Municipal de Saúde, motivada pela insegurança. Antes o atendimento era até às 16h.
Segundo o diretor da unidade, Reginaldo de Assis, a mudança foi solicitada após ocorrências policiais na região e pela ausência de vigilantes no local. “Buscamos essa segurança já que não temos vigilantes para proteger a equipe e a população”, disse.
Os usuários afirmam que, mesmo chegando por volta de 3h ou 4h, não garantem a ficha. Às 10h desta terça-feira, ainda havia pessoas aguardando na recepção.
A dona de casa, Célia Maria, contou que tenta agendar atendimento para familiares idosos. “Meu sogro tem 83 anos e problemas de visão. Chegamos cedo e não conseguimos”, disse.
De acordo com a direção, a unidade conta com quatro equipes médicas que atendem cerca de 50 pacientes por dia.
Moradores de Cidade Nova enfrentam filas para marcar consultas em unidade de saúde
Stephany Souza/Inter TV Cabugi
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